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一张报表改写的零售企业经营史——兴隆大家庭商业集团案例

2020-06-14 05:13:27 来源:F生活君 浏览:743次
辽宁兴隆,2016年,中国零售企业,排名第19位,中国连锁百强,排名第37位。
1993年,在辽宁盘锦,李维龙先生创建了兴隆。如今,兴隆已发展到22个城市,涵盖商场36家、生活超市8家、酒店4家,筹建企业6家,经营面积超过220万平方米。2016年,销售额超过150亿。
两个人,两年,100张报表製作,取得兴隆数据分析团队获得组长、合同员、品类经理、总部的信任,让IT部门从一个财务结算辅助岗,成长为直面总部的数据分析战略部门。
项目背景
兴隆的诞生,有着深深的历史印记。20年前,兴隆以特色行销起家,擅长讲故事,做文化。信息部门位置较低,扮演的是协助财务结款的角色。公司信息化建设十分滞后。系统编码完全独立,没有真正意义的营运报表;后台数据都是单机版、每家门店独立;业务资料库是骨灰级资料库,极难操作维护;主营业务依赖三套系统,系统之间封闭,数据不可交互;全集团查询可乐单日销量,需要层层上报,甚至需查询36遍;总部数据,几乎全靠人工上报。
正如有时候自嘲:兴隆数据分析,似乎是一个无法完成的任务,一个永远无法达成的目标。简直是噩梦,一团乱麻……
2010年兴隆开始规划信息化和数据分析工作。IT部门耗时两年六个月,将二十年积累的六百万以上编码,进行统一,为后续数据分析工作奠定了坚实的数据基础。
编码统一后,能做什幺?IT团队大胆突破,基于帆软平台,开始第一个试验性报表,有野心的报表。这张报表,事后证明,是改变兴隆未来营运规则的第一张报表,它的名字叫「S201」。
业务数据分析解决方案
企业管理,责任到人。兴隆的IT部门,2014~2016年,先后实施了100张数据分析报表,一对一覆盖到组长、合同员、品类经理、总部等人员。主要完成了「S201」「门店部组运营」「门店合同管理」「品类运营」「集团统筹」等五大重点模块。同时,也在信息部、监察部、人力资源部等部门做了推广应用。
「S201」
「S201」是兴隆数据分析梦想的种子。其实,本质上,「S201」属于门店部组运营模块,是用来找新品的。兴隆IT团队,先将产品按集团统一分类。然后,将同类商品按照销售集团降序,查看多少家门店有售,本店是否有售,对应的供应商是谁,单品进价/售价是多少,每批次进价是多少。门店组长们每天查看这张报表,来看看自家门店是否有在经营集团热销的产品。如果本店没有销售,门店组长就要判断是否要引进该商品。
品类运营
品类运营报表主要是品类单品的销售日报、品类品牌的销售报表、商品进价/售价报表、商品结构优化报表、商品/品牌门店到店率报表。数据分析团队将商品按照毛利率降序排列,然后对所有的单品进行分析。比如说毛利佔比是多少,销售的总量是多少,销售总额佔比前80%的商品都有哪些等等。除了对品类单品做毛利分析,对品类品牌也做毛利分析。通过毛利分析,找出利润率高的品类和品牌,然后品类经理找出异常品类,找出对应的供应商,进行优化商品结构,解决品牌、单品异常问题,提高集团整体的利润率。
一张报表改写的零售企业经营史——兴隆大家庭商业集团案例
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集团统筹
集团层面,兴隆进行了人财分离。针对库存指标和採购指标做了重点监测分析。针对旗下子公司,对缺货率进行排名监控,定期会议通报甚至业务调整。缺货率等指标已经被集团层面公认为客观数据,经常被内部引用。
一张报表改写的零售企业经营史——兴隆大家庭商业集团案例
总部领导更为关心的採购销售情况,通过数据分析团队开发了採购採购销售日报,领导可以随时在PC和手机上查看。销售日报里面,兴隆重点分析的不同企业,不同品类的销售额、同期值和增长比。增长比是核心,坦白来说,增长比是直接关联着大区领导个人的钱袋子。
一张报表改写的零售企业经营史——兴隆大家庭商业集团案例
其他应用
除了以上五个模块的应用,针对信息部、监察部、财务部、人力资源部等,还单独开发了部门个性化查询报表,将原来无法统计的数据或者保存在纸张、Excel中的数据全部实现入库,并且开发了查询、维护界面,成倍地提升了各部门的工作效率。
一张报表改写的零售企业经营史——兴隆大家庭商业集团案例
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项目总结
两个人两年做了100张门店、公司、集团各级报表,让IT部门从一个财务结算辅助岗,成长为直面总部的数据分析战略部门。如今,公司培训、内部部门会议、企业报告、集团会议都在依託数据分析平台进行,越来越多的用户频繁访问基于帆软开发的数据分析平台,越来越多的报表作为官方数据被使用。
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文|帆软数据应用研究院 船长
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